Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

Na Fabullosa, garantimos o envio dos produtos para o endereço que você escolher. Para evitar qualquer contratempo na entrega, pedimos atenção ao preencher corretamente o seu endereço de entrega.

DESTINATÁRIO AUSENTE

É importante garantir que haverá alguém no endereço para receber sua encomenda. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar em nenhuma delas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima. Você poderá retirá-lo em até 7 dias corridos. Após esse período, o pacote retornará para nós e será necessário pagar um novo frete para reenviá-lo.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A Fabullosa não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente. Se o endereço estiver incompleto ou incorreto e o pacote retornar, será necessário pagar um novo frete no valor de 65 reais (valor do envio + taxa dos Correios) para reenviá-lo.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após o processamento do seu pedido e a confirmação do pagamento, iniciamos os procedimentos de separação, embalagem e despacho. Esse processo geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.

PRAZO PARA ENVIO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido. Para rastrear seu pedido, basta acessar o site dos Correios e inserir o código de rastreamento fornecido.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. Eventos como atrasos na liberação aduaneira, greves dos Correios, condições climáticas adversas ou feriados nacionais podem afetar a entrega. No entanto, a maioria dos nossos clientes recebe seus pedidos em até 20 dias úteis.

ORIGEM

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia, além de termos estoque no Brasil. Em alguns casos, seu pedido pode ser enviado em duas ou mais remessas de fornecedores diferentes, cada uma com seu próprio código de rastreamento.

FORMAS DE ENVIO

Utilizamos os serviços dos Correios para todas as entregas. Em casos como destinatário ausente ou região com restrição de entrega, você pode precisar retirar o pacote na agência dos Correios mais próxima.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Toda importação está sujeita a procedimentos alfandegários. Caso haja taxas extras, entre em contato conosco em até 48 horas após receber a cobrança dos Correios para que possamos ajudar a resolver a questão.

CANCELAMENTO

Cancelamentos por atraso só podem ser solicitados após 45 dias úteis do envio do pedido.

AO REALIZAR UMA COMPRA, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDAR COM TODAS AS CONDIÇÕES DESCRITAS ACIMA.